Spokojna wypłata

Casinoso: weryfikacja konta raz, wypłata bez czekania

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja, a cały proces zajmuje zwykle do 23 godzin.

Zacznij weryfikację

Anjouan Offshore Finance Authority, licencja ALSI-862776

W trakcie sprawdzania

Sprawdź najważniejsze fakty

Ten blok zbiera w jednym miejscu najważniejsze informacje o sprawdzaniu tożsamości gracza.

Kto sprawdza

Casinoso LLC

Licencja

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-862776

Czas sprawdzania

23 godziny

Najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Kontakt

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Spokojne początki

Jak przejść sprawdzanie bez poprawek

Ten blok pokazuje, co zrobić po kolei, żeby dokumenty przeszły w pierwszym podejściu.

Zakładka w ustawieniach profilu

Zaloguj się do swojego konta i otwórz zakładkę weryfikacji w ustawieniach profilu, zwykle na dole menu.

Wyraźny dowód w kadrze

Dodaj zdjęcie dowodu osobistego lub paszportu w dobrej jakości, z czytelnym zdjęciem i wszystkimi narożnikami w kadrze.

Adres razem z portfelem

Dołącz potwierdzenie adresu zamieszkania oraz zrzut ekranu z portfela elektronicznego, jeśli z niego korzystasz.

Kiedy otrzymam odpowiedź?

Sprawdzamy komplet w ciągu 23 godzin, a wynik pojawi się na koncie, więc zajrzyj też do skrzynki mailowej.

Cztery dowody

Dokumenty, które potwierdzają twoją tożsamość

Zbieramy tylko to, czego wymaga licencja, żeby potwierdzić twoją tożsamość i adres.

Dowód osobisty lub paszport

Co potwierdzatwoją tożsamość i wiek

Wymagany widokzdjęcie, dane, data ważności

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzamiejsce zamieszkania

Wymagany widokimię, nazwisko, adres, data

Zrzut ekranu z portfela elektronicznego

Co potwierdzakonto płatnicze na twoje nazwisko

Wymagany widokimię, nazwisko, nazwa portfela

Moment, w którym zdjęcie idzie do powtórki

Mniej retuszu, więcej oryginału. Przycięty kadr czy podretuszowany plik budzi wątpliwość, bo nie da się sprawdzić, co zostało usunięte. Wyślij oryginał z pełną ramką dokumentu. Zrób nowe zdjęcie całej karty, bez przycinania.

Brak ostrości. Rozmazane zdjęcie albo ucięta krawędź nie pozwalają odczytać danych, więc sprawdzenie musi ruszyć od nowa. Ułóż dokument na płaskiej powierzchni przy dobrym świetle. Sprawdź ostrość, zanim wyślesz plik.

Pokaż świeższy wyciąg. Potwierdzenie adresu z odległą datą nie mówi już, gdzie mieszkasz, więc trzeba pokazać nowszy dokument. Wybierz rachunek z bieżącym okresem rozliczeniowym. Zamów w banku świeży wyciąg z adresem.

Jasna odpowiedź zamiast domysłów

Casinoso LLC działa na licencji ALSI-862776 wydanej przez Anjouan Offshore Finance Authority, a ta licencja zobowiązuje nas do sprawdzania źródła środków. To rutynowy element programu AML, nie podejrzenie wobec Ciebie. Pytamy po to, by gra pozostała czysta i bezpieczna.

Do wglądu wystarczy zwykle jeden z poniższych dokumentów, zależnie od sytuacji.

wyciąg z konta bankowego
umowa o pracę albo zaświadczenie o zarobkach
roczne zeznanie podatkowe
historia transakcji w portfelu
dokument potwierdzający sprzedaż majątku

Mniej niespodzianek

Kiedy padnie prośba o weryfikację?

W Casinoso sprawdzenie trwa do 23 godzin, więc nie musisz czekać całymi dniami.

Najpierw dokument, potem przelew

Pierwsza wypłata to moment, w którym musimy mieć potwierdzoną tożsamość, więc prosimy o dowód lub paszport oraz potwierdzenie adresu.

Kontrola wieku

Gdy pojawia się wątpliwość co do wieku, prosimy o dokument ze zdjęciem, by potwierdzić, że masz ukończone 18 lat.

Dodajesz nową metodę

Nowa metoda płatności, na przykład Skrill albo BLIK, wymaga potwierdzenia, że rachunek jest Twój i podpięty do właściwej osoby.

Podnieś limit z dokumentami

Podniesienie limitu depozytów to dobry moment, by upewnić się, że wydajesz kwoty, na które Cię stać, więc prosimy o dokumenty.

Mniej niepewności

Sprawdź, co z dokumentami i czasem

Zbieramy odpowiedzi, które rozwieją Twoje wątpliwości przed przesłaniem dokumentów.

Jak szybko Casinoso sprawdza przesłane dokumenty?+

Standardowo sprawdzenie zajmuje do 23 godzin od momentu, gdy komplet dokumentów trafi do naszego zespołu. Zwykle dzieje się to znacznie szybciej, a wynik zobaczysz w swoim profilu. Jeśli coś będzie nieczytelne, dostaniesz spokojną prośbę o poprawkę.

Kiedy najpóźniej muszę potwierdzić tożsamość?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak nakazuje nasza licencja. Możemy jednak poprosić o dokumenty wcześniej, już przy rejestracji albo przy pierwszym depozycie. Warto mieć je pod ręką, żeby później nie czekać.

Czy moje dokumenty są bezpieczne w Casinoso?+

Tak. Przesyłane pliki chroni szyfrowanie 256-bit SSL, a dostęp do nich mają wyłącznie osoby zajmujące się weryfikacją. Dane traktujemy jak informacje poufne i nie udostępniamy ich przypadkowym osobom.

Dokument został odrzucony, co mam teraz zrobić?+

Nie ma powodu do stresu, to najczęściej kwestia jakości zdjęcia. Najczęstsze powody to ucięte rogi, odblask albo nieczytelny podpis. Zrób nowe zdjęcie w dobrym świetle i prześlij je ponownie, a zespół sprawdzi je od nowa.

Dlaczego pytacie mnie o źródło moich pieniędzy?+

To rutynowy wymóg naszej licencji w walce z praniem pieniędzy, nie podejrzenie wobec Ciebie. Prosimy o krótkie wyjaśnienie, skąd pochodzą środki na koncie. Każdy gracz może otrzymać taką prośbę.

Zmieniłem nazwisko, czy muszę zgłosić to w kasynie?+

Tak, dane w profilu muszą zgadzać się z dokumentem, który nam pokazujesz. Napisz do nas na adres [email protected] i dołącz dokument z nowym nazwiskiem. Zespół zaktualizuje wpis, żeby wypłata przebiegła bez przeszkód.